La companyia de telefonia Orange ha deixat sense connexió de telèfon i d’internet els seus clients de bona part de l’Empordà i de Girona des d’aquest diumenge al migdia a partir de les 14.50. Tal com ha pogut comprovar Ràdio Capital de l’Empordà amb diversos experts de telecomunicacions de la Costa Brava , no els funciona ni la possibilitat de trucar ni de connectar-se a la xarxa, almenys, en format fixe amb fibra.
El servei ha començat a restablir-se passades les 9 del vespre.
Aquest error implicava també els clients de companyies que utilitzen la xarxa d’Orange, com Jazztel o petits operadors locals.
Aquests mateixos experts apunten que l’avaria hauria afectat més de 7.000 usuaris. Molts usuaris de Palamós, Sant Feliu de Guíxols o Palafrugell s’han queixat de l’avaria i han fet constar que no es podien connectar a internet.
@orange_es alguna idea de cuando se arreglara la incidencia de vuestra linea en la provincia de Girona?
— Zyxx (@tony_xk) March 31, 2019
Hola @orange_es cuantas horas llevamos ya con la #incidencia en la #provincia de #girona???
Solución o descuento en factura por las molestias?
— Carmen Vilà (@CarmenPalamos) March 31, 2019
@orange_es no hay servicio de fibra en la zona de #Palamós en #girona desde hace muchas horas. Motivo? Gracias..
— Antón Suñer (@AntonSuner) March 31, 2019
No hay internet de fibra desde hace horas en Sant Antoni de Calonge, Girona. ¿Qué pasa? Tengo un trabajo urgente que hacer. Alguna solución @orange_es ?
— Emilio_01 (@emiliodelriego) March 31, 2019
La companyia ha compensat alguns clients afectats, augmentat de forma gratuita la tarifa mòbil en 10Gb.
