La convocatòria està oberta des de mitjans del mes de febrer i es poden continuar presentant originals fins el 30 de juny. En aquest sentit, aquests es poden presentar directament a l’AVAC, per correu electrònic
El servei ofereix ajuda per obtenir el certificat digital i accedir a gestions amb l’Ajuntament i altres administracions. A més, facilita tràmits habituals com els ajuts de lloguer o el registre d’habitatges protegits, amb cita prèvia disponible.